Questões

Voos atrasados ou cancelados, comunicação deficiente, dificuldade em reclamar compensação

Graduados a pagar durante décadas, alterações de limite e taxa de juro

Taxas inesperadas para descobertos, transações internacionais, manutenção de conta

Esperas de vários meses ou vários anos para operações e consultas de especialista

Malas que não chegam ao destino, rastreamento lento, compensação inadequada

Taxas excessivas e taxas de câmbio fracas para transferências de dinheiro internacionais

Impossível contactar para marcar consultas do médico, esperas de semanas

Passagens ferroviárias demasiado caras, aumentos acima da inflação, preços inconsistentes

Empresas de água a despejar águas residuais brutas em cursos de água e praias

Aumentos anuais de imposto autárquico enquanto os serviços locais pioram

Esperas de vários meses por terapia e apoio de saúde mental

Impossível encontrar um dentista do NHS a aceitar novos pacientes

Encomendas perdidas, deixadas na chuva, marcadas como entregues mas não recebidas

Velocidades de Internet muito abaixo do anunciado e pago

Buracos a danificar veículos e a colocar em risco ciclistas, câmaras lentas a reparar

Contas de gás e eletricidade inacessíveis, limite de preço ainda muito elevado

Horas à espera para falar com um ser humano

Taxas de estacionamento privado injustas, fiscalização agressiva, sinalizações confusas

Custos de cuidados infantis proibitivamente caros, limitando capacidade de trabalhar

Comboios cancelados ou severamente atrasados com aviso inadequado ou compensação

Rotas canceladas, frequência reduzida, comunidades rurais a perder acesso a autocarros

Custo por artigo demasiado alto em Inglaterra, inconsistência entre nações do Reino Unido

Contas de água a subir acentuadamente enquanto a qualidade do serviço declina

Bancos a recusar reembolsar vítimas de fraude e golpes de pagamento autorizado

Contas de telefone, banda larga e TV a aumentar durante contratos bloqueados

Renda privada a subir muito acima da inflação, ameaça de despejo sem culpa

Produtos a ficarem mais pequenos enquanto os preços se mantêm ou aumentam

Ansiedade sobre inteligência artificial a automatizar empregos sem apoio de transição

Empresas a tornar deliberadamente difícil cancelar ou desinscrever-se

Reclamações negadas por tecnicidades após anos de pagamento de prémios

Proprietários e associações de habitação a não reparar humidade e mofo

Agências bancárias locais a encerrar, deixando comunidades sem acesso

Recolhas de lixo reduzidas, regras de reciclagem confusas, caixotes do lixo cheios

Preços de gasolina e gasóleo demasiado altos, lentos a descer quando a venda no atacado cai

Leituras estimadas incorretas, sobrecobranças, erros de faturação

Sem sinal móvel em casas, locais de trabalho ou rotas de transporte

Taxa fixa a terminar e a mudar para taxa variável muito mais elevada

Pagamento para estacionar no hospital enquanto doente ou a visitar familiares doentes

Empresas a tornar devoluções e reembolsos desnecessariamente difíceis

Contadores inteligentes a não funcionar, perda de funcionalidade após mudança de fornecedor

Desenvolvimentos indesejados aprovados, zona verde sob ameaça, comunidade ignorada

Impossível confiar em avaliações online, avaliações falsas positivas a enganar consumidores

Cobranças móveis inesperadas ao viajar no estrangeiro, aumentos de preços pós-Brexit

Interrupções no fornecimento de eletricidade, restauração lenta, compensação inadequada

Perturbação persistente de ruído, câmaras lentas a agir, afetando a saúde mental

Períodos de teste gratuito a converter em pagos sem consentimento claro, difíceis de cancelar

Máquinas de auto-serviço pouco fiáveis, a substituir pessoal humano

Dejectos de cão em espaços públicos, parques e passeios não limpos

Refeições prontas de pior qualidade, porções mais pequenas, mais aditivos

Cobranças inesperadas ou excessivas por utilização de dados móveis além das permissões mensais

Despejo ilegal de resíduos em espaços públicos, danificando comunidades e custando milhões às câmaras para limpar