Kwesties

Vluchten vertraagd of geannuleerd, slechte communicatie, moeilijkheid bij het indienen van compensatieclaims

Afgestudeerden betalen decennia lang terug, drempelwaarde- en rentewijzigingen

Onverwachte kosten voor rood staan, buitenlandse transacties, accountonderhoud

Meerdere maanden of meerdere jaren wachten op operaties en specialistenconsulten

Tassen komen niet aan bij bestemming, langzame tracking, inadequate compensatie

Buitensporige kosten en slechte wisselkoersen voor internationale geldoverschrijvingen

Kan niet door huisarts komen voor afspraken, wachten van weken

Spoorwegtarieven te duur, stijgingen boven inflatie, inconsistente prijsstelling

Waterbedrijven lozen rauwe riolering in waterwegengebieden en stranden

Jaarlijkse gemeentebelastingverhogingen terwijl lokale diensten verslechteren

Maandenlange wachten op therapie en ondersteuning voor geestelijke gezondheid

Onmogelijk om een NHS-tandarts te vinden die nieuwe patiënten accepteert

Pakketten verloren, gelaten in regen, gemarkeerd als bezorgd maar niet ontvangen

Internetsnelheden veel lager dan geadverteerd en betaald

Putjes beschadigen voertuigen en brengen fietsers in gevaar, gemeenten repareren traag

Gas- en elektriciteitrekeningen onbetaalbaar, prijsplafond nog steeds te hoog

Uren in de wachtlijn om met een mens te spreken

Oneerlijke particuliere parkeertarieven, agressieve handhaving, verwarrende bewegwijzering

Kinderopvangkosten prohibitief duur, limiteert vermogen om te werken

Treinen geannuleerd of ernstig vertraagd zonder adequate waarschuwing of compensatie

Routes geannuleerd, frequentie verminderd, plattelandsgemeenten verliezen busverbinding

Kosten per artikel te hoog in Engeland, inconsistentie in alle Britse naties

Waterrekeningen stijgen scherp terwijl servicekwaliteit afneemt

Banken weigeren slachtoffers van fraude en geautoriseerde push-betalingsscams terug te betalen

Telefoon-, breedbands- en tv-rekeningen stijgen tijdens geblokkeerde contracten

Particuliere huur stijgt ver boven inflatie, dreiging van ontruiming zonder schuld

Producten worden kleiner terwijl prijzen hetzelfde blijven of stijgen

Angst voor kunstmatige intelligentie die banen automatiseert zonder overgangsondersteuning

Bedrijven maken het opzettelijk moeilijk om op te zeggen of zich uit te schrijven

Claims geweigerd op technische gronden na jaren premies betalen

Verhuurders en woningcorporaties repareren vocht en schimmel niet

Lokale bankfilialen sluiten, waardoor gemeenschappen geen toegang hebben

Gereduceerde bakafhalingen, verwarrende recyclingregels, overlopende bakken

Benzine- en dieselprijzen te hoog, dalen traag als groothandelsprijzen dalen

Geschatte aflezingen incorrect, overberekening, factureringsfouten

Geen mobiel signaal in woningen, werkplekken of langs vervoersroutes

Vast tarief eindigt en gaat naar veel hoger variabel tarief

Betalen voor parkeren in ziekenhuis terwijl je ziek bent of zieke familieleden bezoekt

Bedrijven maken retouren en terugbetalingen onnodig moeilijk

Slimme meters werken niet, verliezen functionaliteit na wisseling leverancier

Ongewenste ontwikkelingen goedgekeurd, groengebied onder bedreiging, gemeenschap genegeerd

Kun online recensies niet vertrouwen, valse positieve recensies misleiden consumenten

Onverwachte mobiele kosten bij buitenlandse reizen, prijsstijgingen na Brexit

Stroomonderbrekingen, trage herstelling, inadequate compensatie

Voortdurende geluidsoverlast, gemeenten handelen traag, effect op geestelijke gezondheid

Gratis proefperiodes worden betaald zonder duidelijke toestemming, moeilijk om op te zeggen

Zelfbedieningsapparaten onbetrouwbaar, vervangen menselijk personeel

Hondenuitwerpselen in openbare ruimten, parken en voetpaden worden niet schoongemaakt

Kant-en-klaar maaltijden slechter kwaliteit, kleinere porties, meer additieven

Onverwachte of buitensporige kosten voor mobiele gegevensgebruik boven maandelijkse limieten

Illegale afvalstorten in openbare ruimten, schaadt gemeenschappen en kost gemeenten miljoenen om schoon te maken