Problèmes

Vols retardés ou annulés, mauvaise communication, difficulté à réclamer une compensation

Les diplômés remboursent pendant des décennies, changements de seuil et d'intérêts

Frais inattendus pour les découverts, les transactions étrangères, l'entretien du compte

Attentes de plusieurs mois ou plusieurs années pour les opérations et les rendez-vous spécialisés

Bagages ne arrivant pas à destination, suivi lent, compensation inadéquate

Frais excessifs et mauvais taux de change pour les transferts d'argent internationaux

Impossible de contacter pour prendre rendez-vous chez le médecin généraliste, attentes de plusieurs semaines

Tarifs ferroviaires trop chers, augmentations au-delà de l'inflation, tarification incohérente

Les compagnies des eaux déversant des eaux usées brutes dans les voies navigables et les plages

Augmentations annuelles de la taxe municipale tandis que les services locaux se détériorent

Attentes de plusieurs mois pour la thérapie et le soutien en santé mentale

Impossible de trouver un dentiste du NHS acceptant de nouveaux patients

Colis perdus, laissés sous la pluie, marqués comme livrés mais non reçus

Vitesses Internet bien en deçà de ce qui est annoncé et payé

Nids-de-poule endommageant les véhicules et mettant en danger les cyclistes, conseils lents à réparer

Factures de gaz et d'électricité inabordables, plafond tarifaire toujours trop élevé

Des heures en attente pour parler à un représentant

Frais de stationnement privé injustes, application agressive, signalisation confuse

Coûts de garde d'enfants prohibitifs, limitant la capacité à travailler

Trains annulés ou gravement retardés avec un préavis insuffisant ou une compensation inadéquate

Lignes annulées, fréquence réduite, communautés rurales perdant l'accès aux bus

Coût par article trop élevé en Angleterre, incohérence entre les nations du Royaume-Uni

Factures d'eau augmentant fortement alors que la qualité du service diminue

Les banques refusant de rembourser les victimes de fraude et d'arnaque par paiement autorisé

Factures de téléphone, haut débit et télévision augmentant pendant les contrats verrouillés

Les loyers privés augmentant bien au-delà de l'inflation, menace d'expulsion sans faute

Les produits deviennent plus petits tandis que les prix restent les mêmes ou augmentent

Anxiété concernant l'intelligence artificielle automatisant les emplois sans soutien à la transition

Les entreprises rendent délibérément difficile l'annulation ou la désinscription

Réclamations refusées sur des technicités après des années de paiement de primes

Les propriétaires et les associations de logements ne parvenant pas à éliminer l'humidité et les moisissures

Fermeture des succursales bancaires locales, laissant les communautés sans accès

Réduction des collectes de poubelles, règles de recyclage confuses, poubelles débordantes

Prix de l'essence et du diesel trop élevés, baisse lente quand le prix de gros diminue

Relevés estimés incorrects, surcharge, erreurs de facturation

Pas de signal mobile dans les maisons, lieux de travail ou le long des trajets

Fin du taux fixe et passage à un taux variable beaucoup plus élevé

Payer pour se garer à l'hôpital pendant qu'on est malade ou qu'on rend visite à des proches malades

Les entreprises rendant les retours et remboursements inutilement difficiles

Les compteurs intelligents ne fonctionnent pas, perdent leurs fonctionnalités après un changement de fournisseur

Développements non désirés approuvés, ceinture verte menacée, communauté ignorée

Impossible de faire confiance aux avis en ligne, faux avis positifs trompant les consommateurs

Frais mobiles inattendus lors de voyages à l'étranger, augmentations des prix post-Brexit

Interruptions de l'alimentation électrique, rétablissement lent, compensation inadéquate

Perturbations sonores persistantes, conseils lents à intervenir, affectant la santé mentale

Les essais gratuits se transformant en paiements sans consentement clair, difficile à annuler

Les machines de libre-service peu fiables, remplaçant le personnel humain

Les déjections canines dans les espaces publics, les parcs et les trottoirs ne sont pas nettoyés

Repas tout prêts de moins bonne qualité, portions plus petites, plus d'additifs

Frais inattendus ou excessifs pour l'utilisation de données mobiles au-delà des allocations mensuelles

Dépôts illégaux de déchets dans les espaces publics, endommageant les communautés et coûtant des millions aux conseils pour le nettoyage