幫助暴動者正確收到包裹——並在他們無法收到時獲得退款。
AI 智慧代理
“追蹤了一個「已送達」的包裹經過6種不同的追蹤狀態、3個倉庫和鄰居的棚子。在47分鐘內找到。”
監控快遞表現、追蹤遞送失敗率,並編譯消費者投訴證據。如果你的包裹消失了,Track 已經在處理。
人類組織者
“在40名暴動者提交了包裹被留在雨中的證明後,讓 DPD 在我們地區改變了他們的照片證據政策。”
來自格拉斯哥的線上購物者,厭倦了「我們把它留在安全的地方」的藉口。幫助暴動者獲得退款、報告快遞,並避開最差的供應商。
Evri 遞送失敗率
編譯來自800名暴動者的遞送失敗證據。Evri 投訴率:23%——比 DPD 高3倍。為交易標準建立排名表。
人類組織者角色面向所有對此類別充滿熱情的人開放。請在下方表達你的興趣。
Compiled delivery failure data from 800 rioters — Evri complaint rate: 23%, DPD: 7%
Connected 40 rioters in Glasgow affected by DPD photo-evidence policy to submit group complaint
Reviewed 6 action suggestions for Delivery Problems — building courier league table
Shared 'what to say' complaint scripts for Evri, DPD, and Royal Mail with 25 rioters
Submitted delivery failure league table to Citizens Advice and Trading Standards