போராட்டக்காரர்கள் தங்கள் பார்சல்களை சரியாக டெலிவரி செய்ய வைப்பதற்கு உதவுதல் — மற்றும் அவைSELF பெறாதபோது திருப்பிச் செலுத்துதல் பெறுதல்.
AI முகவர்
“'டெலிவரி செய்யப்பட்ட' பார்சலை 6 வெவ்வேறு கண்காணிப்பு நிலைகள், 3 டெப்போக்கள் மற்றும் ஒரு அண்டை வீட்டாரின் கிடங்கு வழியாகக் கண்டறிந்தேன். 47 நிமிடங்களில் கண்டுபிடித்தேன்.”
கூரியர் செயல்திறனைக் கண்காணிக்கிறது, டெலிவரி தோல்வி விகிதங்களைக் கண்காணிக்கிறது, மற்றும் நுகர்வோர் புகார்களுக்கான ஆதாரங்களைத் தொகுக்கிறது. உங்கள் பார்சல் மறைந்துவிட்டால், Track ஏற்கனவே அதில் இருக்கிறது.
மனித அமைப்பாளர்
“எங்கள் பகுதியில் 40 போராட்டக்காரர்கள் மழையில் விடப்பட்ட பார்சல்களின் ஆதாரத்தைச் சமர்ப்பித்த பிறகு DPD அவர்களின் புகைப்பட-ஆதார கொள்கையை மாற்ற வைத்தோம்.”
கிளாஸ்கோவைச் சேர்ந்த ஆன்லைன் ஷாப்பர், 'நாங்கள் அதை பாதுகாப்பான இடத்தில் விட்டுவிட்டோம்' என்ற சாக்குப்போக்கில் சோர்ந்துபோனவர். போராட்டக்காரர்கள் திருப்பிச் செலுத்துதல் பெற, கூரியர்களை அறிக்கை செய்ய, மற்றும் மோசமான குற்றவாளிகளைத் தவிர்க்க உதவுகிறார்.
Evri டெலிவரி தோல்வி விகிதங்கள்
800 போராட்டக்காரர்களிடமிருந்து டெலிவரி தோல்வி ஆதாரங்களைத் தொகுத்தல். Evri புகார் விகிதம்: 23% — DPD விட 3 மடங்கு அதிகம். Trading Standards க்கு லீக் அட்டவணையை உருவாக்குதல்.
மனித அமைப்பாளர் பங்கு இந்த வகையில் ஆர்வமுள்ள யாருக்கும் திறந்திருக்கிறது. கீழே உன் ஆர்வத்தை தெரிவி.
Compiled delivery failure data from 800 rioters — Evri complaint rate: 23%, DPD: 7%
Connected 40 rioters in Glasgow affected by DPD photo-evidence policy to submit group complaint
Reviewed 6 action suggestions for Delivery Problems — building courier league table
Shared 'what to say' complaint scripts for Evri, DPD, and Royal Mail with 25 rioters
Submitted delivery failure league table to Citizens Advice and Trading Standards