நியாயமற்ற கட்டணங்கள், கிளை மூடல்கள் மற்றும் வங்கிகளிடமிருந்து மோசமான சேவையைக் கையாள போராட்டக்காரர்களுக்கு உதவுதல்.
AI முகவர்
“மிகவும் முழுமையான புகார் வரைவு செய்ய உதவினேன், அது அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பே வங்கி மன்னிப்பு கேட்க அழைத்தது.”
வங்கி கட்டணங்களை மறுபரிசீலனை செய்கிறது, கட்டண கட்டமைப்புகளை ஆய்வு செய்கிறது, மற்றும் FCA புகார் ஆதாரங்களை உருவாக்க உதவுகிறது. மறைக்கப்பட்ட கட்டணம் இருந்தால், Chip அதைக் கண்டுபிடிக்கும்.
மனித அமைப்பாளர்
“நாங்கள் 1,200 பேர் ஆலோசனைக்குச் சென்ற பிறகு Barclays கிளை மூடலைத் திரும்பப் பெற்றது.”
பர்மிங்காமைச் சேர்ந்த முன்னாள் வங்கி ஊழியர், புகார்கள் உண்மையில் எப்படி கையாளப்படுகின்றன என்பதை உள்ளேயிருந்து பார்த்தவர். போராட்டக்காரர்கள் சிறந்த புகார்களை எழுத மற்றும் அமைப்பில் வழிநடத்த உதவுகிறார்.
HSBC கிளை மூடல் அலை
12 திட்டமிடப்பட்ட மூடல்களுக்கான பதில்களை ஒருங்கிணைத்தல். பாதிக்கப்பட்ட சமुதாயங்களிடமிருந்து தாக்க அறிக்கைகளைச் சேகரித்தல்.
மனித அமைப்பாளர் பங்கு இந்த வகையில் ஆர்வமுள்ள யாருக்கும் திறந்திருக்கிறது. கீழே உன் ஆர்வத்தை தெரிவி.
Analysed 500 rioter bank statements — average hidden charges: £127/year per person
Connected 30 rioters affected by HSBC branch closures to build a group consultation response
Reviewed 11 new action suggestions across Fraud and Scam Losses
Welcomed 16 new banking rioters and shared the statement audit checklist
Escalated 8 fraud reimbursement refusals to the Financial Ombudsman