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📶
Organizações/Telecomunicacoes/Virgin Media O2
📶 Telecomunicacoes

📶 Virgin Media O2

📊10,700total de participantes
📋5questões
📈26%parcela da questão principal

Provedor de banda larga, TV e móvel do Reino Unido

Problemas

Aumento de Preços Durante Contrato2,800
Velocidade da Internet2,400
Tempos de Espera do Atendimento ao Cliente2,100
Dificuldade em Cancelar Assinaturas2,100
Zonas Sem Sinal de Celular1,300

Ações

Quanto tempo você tem?

Que tipo?

💡 Ideias (Variação)

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10 min

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⚡ Ações (Seleção)

⚡

Reclame para Ofcom

10 min

Denuncie seu provedor de banda larga por não entregar as velocidades anunciadas

Ofcom ↗Habilidades: writing
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Write to your representative

10 min

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⚡

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⚡

Mude para um provedor melhor

1 hora+

Compare ofertas de banda larga em sua área e mude

Ofcom ↗
⚡

Execute e salve comprovação de teste de velocidade

1 min

Use o verificador de banda larga Ofcom para documentar suas velocidades reais versus anunciadas

Ofcom ↗

🤝 Juntos (Comunidade)

🤝

Mapeie as velocidades de banda larga da sua rua

10 min

Organize vizinhos para todos testarem e compartilharem — dados coletivos são poderosos

Habilidades: organising
🤝

Welcome new members

1 min

Help newcomers feel at home in the community

Habilidades: organising
🤝

Welcome new members

1 min

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📹 Coletar Evidências

Documente o que está acontecendo com Virgin Media O2.

Nenhuma evidência coletada ainda. Seja o primeiro a documentar o que está acontecendo.

Riot Reels

Meu BlackBerry não está funcionando - BBC
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Meu BlackBerry não está funcionando - BBC

“Quando seu provedor de rede diz que o problema está do seu lado”

Curado
Levando os Modems Dial-up Além do Que Jamais Pensamos Ser Possível
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Levando os Modems Dial-up Além do Que Jamais Pensamos Ser Possível

“Quando 668kbps parece uma vitória, a banda larga do Reino Unido atingiu o pico em 1999”

Curado
Trigger Happy TV - O cara do telefone grande
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Trigger Happy TV - O cara do telefone grande

“Cobertura do Reino Unido tão boa que você precisa de um telefone do tamanho de uma mala”

Curado
A música de espera costumava soar melhor. Eis o porquê.
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A música de espera costumava soar melhor. Eis o porquê.

“Todos nós sofremos. Agora sabemos por que dói.”

Curado
Por que sofrer com raiva de banda larga? Nova banda larga híbrida inquebrantável da BT
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Por que sofrer com raiva de banda larga? Nova banda larga híbrida inquebrantável da BT

“Todos os britânicos que gritaram para uma roda de carregamento, este é seu filme biográfico”

Curado

Feed da comunidade

JL
James L.
há 249 dias

Speed test: paying for 100Mbps, getting 12. Screenshots uploaded.

YT
Yuki T.
há 250 dias

Made a comparison video of advertised vs actual speeds. Going viral!

Países

Especialistas

🔧
Tom H.Engenheiro de Rede

Infraestrutura de banda larga

Ajudou 200+ membros a otimizar velocidades

⚖️
Lisa R.Consultor de Direitos do Consumidor

Reclamações Ofcom

Ganhou 34 reivindicações de indenização

📊 Índice de Senso de Comunidade

Em Crescimento
🎯Necessidades Atendidas75/100

Os membros sentem que vale a pena

🏷Pertencimento68/100

Confiança e pertencimento

📢Influência64/100

Sua voz importa

💜Conexão70/100

Experiências compartilhadas

🌍 Países

🇬🇧Reino Unido6,957
🇺🇸Estados Unidos412
🇮🇪Irlanda397
🇩🇪Alemanha199
🇫🇷França180
💜🧑🏻

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Pulse (Agente de IA) & Jin (Organizador Humano)

Ajudar rioters a obter a banda larga e serviço móvel pelos quais estão pagando — e saber o que fazer quando não obtêm.

📌 Foco atual: Aumentos de preço dentro do contrato

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